Ausgezeichnete Kundenberatung bei creditweb –

die Baufi-Alliance führt das Ranking im Bereich Baufinanzierung bei Deutschland Test an

In der aktuellen Ausgabe des Deutschland Tests, die im Fokus Magazin vom 26. April 2024 vorgestellt wurde, sicherte sich creditweb die Top-Platzierung und überholte damit sogar die Mitbewerber Interhyp und Dr. Klein. In einer umfangreichen Analyse, die über 20.000 Unternehmen aus mehr als 80 Branchen umfasste, wurde creditweb für exzellente Kundenberatung im Bereich der Baufinanzierung ausgezeichnet.

Die Studie von Deutschland Test, durchgeführt vom Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) in Hamburg, bewertet Unternehmen basierend auf ihrer Beratungsqualität – ein entscheidender Faktor, besonders bei größeren Anschaffungen. Dabei spielen Service, Kundenberatung, Vertrauen und Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle.

Die Bewertungsmethodik des Deutschland Tests umfasst vier Kernbereiche

Social Listening und Social Media Monitoring: Diese Verfahren erfassen öffentliche Meinungen und Diskussionen über Unternehmen auf Social Media und in Online-Nachrichten. Mithilfe fortschrittlicher Technologien werden Texte gesammelt und tiefgehend analysiert, um Unternehmenserwähnungen und die Tonalität der Beiträge zu ermitteln.

Paper-Pencil- und Kundenbefragungen: Fragebögen werden an eine zufällig ausgewählte Kundengruppe gesendet, um Meinungen und Erfahrungen zu erfassen. Anonyme Kundenbefragungen ergänzen diese Daten, indem sie gezielt Kundenbindung und -zufriedenheit bewerten.

Die finale Bewertung basiert auf dem Tonalitätssaldo und der Reichweite der Erwähnungen, woraus ein Gesamtpunktwert für jedes Unternehmen errechnet wird. creditweb erzielte mit 100 Prozentpunkten den Spitzenplatz, was die hohe Qualität und Wertschätzung in der Branche unterstreicht.

Plattform für Topkonditionen und nahtlose Prozesse

„Als Gründer der Baufi-Alliance ermöglichen wir bei creditweb unseren Mitgliedern nicht nur den Zugang zu erstklassigen Konditionen für Immobilienfinanzierungen und den Erwerb qualitativ hochwertiger Leads über unseren Leadshop“, erläutert Jürgen Ertel, Geschäftsführer der creditweb GmbH. „Die FinLink Baufi-CRM ist entscheidend, da sie den gesamten Beratungsprozess nahtlos und effizient gestaltet. Dadurch sind unsere Partner zur richtigen Zeit am richtigen Ort, um ihre Kunden optimal zu unterstützen. Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung, da sie bestätigt, dass wir mit dem Baufi-Full-Service-Ansatz auf dem richtigen Weg sind“, fügt Ertel hinzu.

Als Teil der Bilthouse-Gruppe bietet creditweb Baufi-Vertrieben einen individuellen, verlässlichen und transparenten Full-Service, frei von versteckten Kosten. Das Ziel ist es, die Erträge unserer Partner zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die creditweb Baufi-Alliance garantiert einfachste Lösungen, die eine vollständige Prozesskette für den Endkunden abdecken.